Política de envío

En Almacén Susllantas, queremos que tu experiencia de compra sea clara, segura y confiable. A continuación, te explicamos nuestras condiciones para compras y cotizaciones:

1. Cotización y disponibilidad

• Puedes solicitar cotizaciones a través de nuestro sitio web, WhatsApp o directamente en nuestro almacén.

• Las cotizaciones tienen una vigencia limitada (habitualmente 3 a 5 días), sujeta a cambios en disponibilidad y precios.

• La disponibilidad de llantas está sujeta al inventario en el momento de confirmar tu pedido.

2. Formas de pago

• Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, y otros medios acordados directamente con el cliente.

• Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de la entrega del producto o servicio.

3. Entregas y recogida

• Puedes recoger tu producto en nuestra sede en Medellín.

• En algunos casos, ofrecemos servicio de entrega local con costo adicional (según cobertura y disponibilidad).

• El tiempo estimado de entrega se informará al momento de la compra.

4. Cambios y devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones si la llanta aplica para garantía con la marca.

• No se realizan cambios por error del cliente en la elección del producto (modelo, medida, etc.), por lo que te recomendamos verificar bien antes de confirmar tu compra.

5. Facturación

• Emitimos factura legal para todas las compras. Asegúrate de proporcionar tus datos completos al momento del pago.